1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Adrian Urbaniak, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod marką toAuto (wypożyczalnia samochodów, busów i lawet), NIP 8513053572, REGON 320678740, adres rejestrowy: ul. Jana Kazimierza 8/12, 71-620 Szczecin (dalej: „Administrator", „toAuto", „my").
Obsługę klientów i wydawanie pojazdów prowadzimy przy ul. Fryderyka Chopina 27, 71-450 Szczecin.
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami:
- telefonicznie: +48 731 819 159 (codziennie 7:00 – 21:00),
- e-mailem: kontakt@toauto.com.pl,
- listownie: ul. Fryderyka Chopina 27, 71-450 Szczecin.
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — w sprawach RODO kontaktuj się bezpośrednio z Administratorem, korzystając z danych powyżej.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz i czy korzystasz z naszych usług:
- Rezerwacja i obsługa zapytań — gdy dzwonisz lub piszesz do nas w sprawie wynajmu, przetwarzamy: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wybrany pojazd i termin oraz treść wiadomości. Cel: udzielenie odpowiedzi, potwierdzenie dostępności i rezerwacja pojazdu.
- Zawarcie i realizacja umowy najmu — przy wydaniu pojazdu, na podstawie okazanych dokumentów (dowód osobisty, prawo jazdy), przetwarzamy dane niezbędne do zawarcia umowy, m.in.: imię i nazwisko, adres, numer i serię dokumentu tożsamości oraz prawa jazdy, PESEL, a dla firm — dane do faktury (nazwa, NIP, adres).
- Rozliczenia i obowiązki prawne — dane zawarte na fakturach i w dokumentacji księgowej.
- Korzystanie ze strony internetowej — dane techniczne zbierane automatycznie (adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, data i godzina wizyty, odwiedzane podstrony), pliki cookies oraz dane statystyczne (zob. sekcja 9).
W serwisie nie ma formularza kontaktowego — rezerwacji dokonujesz telefonicznie lub mailowo.
3. Podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy zgodnie z RODO na następujących podstawach:
- art. 6 ust. 1 lit. b — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (rezerwacja) oraz wykonanie umowy najmu;
- art. 6 ust. 1 lit. c — wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (przepisy podatkowe i rachunkowe);
- art. 6 ust. 1 lit. f — nasz prawnie uzasadniony interes: obsługa korespondencji i zapytań, ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa i statystyka strony;
- art. 6 ust. 1 lit. a — Twoja zgoda, np. na pliki cookies analityczne (możesz ją w każdej chwili wycofać).
4. Okres przechowywania danych
- dane z zapytań i rezerwacji, które nie zakończyły się umową — do czasu zakończenia korespondencji, a następnie do przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- dane z umów najmu — przez czas trwania umowy oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń (co do zasady do 3 lat, a w niektórych przypadkach dłużej);
- dane na fakturach i w dokumentacji księgowej — przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku;
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania;
- dane zbierane przez cookies — przez okres ważności danego pliku cookie lub do czasu jego usunięcia.
5. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
Twoje dane możemy przekazywać zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie umów powierzenia przetwarzania:
- dostawca hostingu i infrastruktury serwisu — Vercel Inc. (serwery, na których działa strona toauto.com.pl);
- dostawcy narzędzi analitycznych i map — Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics, Google Search Console, Google Maps);
- biuro rachunkowe oraz dostawcy usług IT, telekomunikacyjnych i pocztowych;
- w razie potrzeby — ubezpieczyciele, kancelarie prawne oraz podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystamy z usług dostawców (m.in. Google, Vercel), którzy mogą przetwarzać dane na serwerach poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni stopień ochrony, tj. decyzję Komisji Europejskiej (EU–U.S. Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne (SCC). Możesz uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z nami.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii;
- sprostowania (poprawienia) danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania;
- wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@toauto.com.pl lub telefonicznie.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi: bez danych kontaktowych nie potwierdzimy rezerwacji, a bez danych z dokumentów nie zawrzemy umowy najmu. Dane techniczne i statystyczne zbierane są automatycznie podczas korzystania ze strony.
9. Pliki cookies i narzędzia analityczne
Serwis toauto.com.pl korzysta z plików cookies (małych plików zapisywanych w Twoim urządzeniu) oraz z usług dostarczanych przez podmioty zewnętrzne. Stosujemy:
- Cookies niezbędne — wymagane do prawidłowego działania strony. Nie wymagają zgody.
- Google Analytics — narzędzie firmy Google, które pomaga nam analizować ruch i sposób korzystania ze strony (np. liczba odwiedzin, źródła wejść, oglądane podstrony). Dane mają charakter statystyczny; adres IP jest skracany/anonimizowany. Cookies analityczne instalujemy na podstawie Twojej zgody.
- Google Search Console — usługa Google dostarczająca nam zbiorczych, zanonimizowanych statystyk dotyczących widoczności strony w wynikach wyszukiwania Google. Nie instaluje dodatkowych plików cookies w Twojej przeglądarce.
- Google Maps — na podstronie Kontakt i w stopce osadzamy interaktywną mapę Google. Jej wczytanie powoduje połączenie z serwerami Google, które mogą przetwarzać Twój adres IP i zapisywać własne pliki cookies, zgodnie z polityką prywatności Google.
- Hosting (Vercel) — dostawca infrastruktury może przetwarzać dane z logów serwera (m.in. adres IP) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i dostępności serwisu.
Więcej o tym, jak Google przetwarza dane, znajdziesz na stronie polityki prywatności Google (policies.google.com/privacy).
10. Zarządzanie plikami cookies
Podczas pierwszej wizyty możesz wyrazić lub odrzucić zgodę na cookies analityczne i marketingowe. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce — ograniczyć je, zablokować lub usunąć już zapisane pliki. Wyłączenie cookies niezbędnych może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji strony.
11. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Twoje dane nie są wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne, w tym do profilowania w takim rozumieniu. Narzędzia analityczne służą wyłącznie celom statystycznym.
12. Zmiany polityki prywatności
Politykę możemy aktualizować w związku ze zmianami przepisów lub naszych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z podaną datą ostatniej aktualizacji. Data ostatniej aktualizacji: 16 czerwca 2026.
13. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami: e-mail kontakt@toauto.com.pl, telefon +48 731 819 159, adres ul. Fryderyka Chopina 27, 71-450 Szczecin.